以前，到银行办理一些相关的业务还需要排队，遇到人多的时候需要排队等待很长的时间，有时候大家会等的不耐烦，甚至有一点点摩擦就会吵架或者动手，现场就会特别混乱；如果时间比较着急，更严重，因为每一个窗口前面都是长长的队伍，这和医院挂号没什么区别。
现在的银行大厅和以前相比出现大大的改观，宽敞的大厅，整齐的座位，比较最让人眼前一亮的是门口的排队机，进门取号，然后坐下等待，窗口办理业务会依次叫号，杜绝了插队的现象。整个大厅变得井然有序，也在一定程度上让银行的办事效率越来越高。
钱林恒兴是专业的排队机生产厂家，钱林的排队机外观经典、大气、沉稳，操作视角设计符合人体工学，使用方便舒适。钱林排队系统功能多样，包含取号、叫号、设置业务种类、队列信息等。评价器评价信息可远程联网查询，可依据时间、部门等不同方式进行统计。
实际上，钱林的排队机不只是应用在银行，还有税务厅、工商局、移动大厅等需要窗口办理业务的地方。
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