广东电信是中国电信集团公司最大的省级分公司,截至2008年6月底,电信用户数量均居全国第一,用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商。
广东电信一直践行“以人为本”的服务理念,随着业务的不断扩大,人员来访也随之增加,为了更好地服务于客户,也为了公司的安全,出入口管理变得至关重要。
针对此情况,钱林为广东电信提供了一整套完整的解决方案,得到了广东电信高层一致的认可和好评。
配备前台访客管理系统
由于来访人员众多,前台仅靠原有的人工登记等方法已不能满足需求,不仅容易造成信息真假难辨,而且登记时间长,浪费客户的宝贵时间。
自从前台配备了智能访客管理系统,客户只需刷有效证件登记,整个过程只要几分钟,大大提高了客户的登记体验,让客户对公司拥有第一好印象。
引进双屏自助访客管理系统
除了前台配备访客管理系统之外,在大厅还设有双屏智能访客管理系统,上面的屏幕播放电信宣传片,下面可以由访客自行操作,进行访客登记。遇到人多的时候,不需要到前台排队,节省时间,大大提升了企业形象,使企业出入口管理更加智能化。
钱林两大智能访客管理系统与大多数同类产品相比,最大的优势还在于基于AI 深度算法,嵌入人证对比、人脸识别技术,可以有效辨别访客身份的真实性,还可以联动公安网,一旦发现可疑人员,立即上传公安警综平台,自动报警。
站在时代的前沿,中国电信广东公司一直认真践行“以人为本”的重要理念,积极履行央企的社会责任,用智能化手段打造更科学的出入口管理系统。
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